Cuando navegamos por internet frecuentemente
aparece lo que se denomina ‘banner’, una forma de anuncio online que
suele incluir imágenes o animaciones y cuyo objetivo es captar nuestra atención para
atraernos hacia otra web donde se ofrece algún producto o servicio. Sin
embargo, y muy a pesar de los expertos en marketing, se sabe que muchos
de estos anuncios pasan desapercibidos, no se les atiende.
Sajjacholapunt
y Ball, de la Universidad de Central Lancashire, han aportado algo más
de conocimiento sobre los factores que consiguen que el navegante preste
más atención a los banners. En su estudio publicado recientemente en Frontiers in Psychology
registraron los movimientos oculares de un grupo de participantes ante
una serie de banners que se presentaban bien en horizontal en la parte
inferior de la pantalla, bien en vertical en el lado derecho de la
misma. Además, presentaron tres tipos de anuncios distintos, uno sin
rostros, otro con caras de personas que miraban directamente al sujeto
del experimento, y otro tipo en el que se presentaba el rostro de una
persona cuya mirada estaba desviada hacia otra dirección.
El resultado del estudio mostró que cuando se presenta una
foto de una persona que nos mira directamente, nos centramos
esencialmente en el rostro y dejamos de atender al mensaje o al
producto anunciado. Por el contrario, aquellos en los que aparecía el
rostro con la mirada desviada hacia un lado favorecían una mayor
atención al anuncio en general y una mejor memoria
del mensaje o producto anunciado. Este tipo de hallazgos desde la
Psicología ayudarán a enfocar mejor las estrategias de marketing online
en un futuro.
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